Положение о приемных

Положение об общественных приемных Общественного совета

I. Общие положения

1. Общественные приемные Общественного совета при УМВД по России по городу Протвино создаются в целях организации приема граждан по личным вопросам, предоставления им возможности обращаться непосредственно к руководителям УМВД России по городу Протвино.

2. Деятельность общественных приемных призвана обеспечить оперативное рассмотрение руководителями УМВД обра­щений граждан и принятие необходимых мер по реализации их просьб.

3. Общественные приемные создаются в общественных местах или в помещениях УМВД.

4. Деятельность общественных приемных осуществляется в соот­ветствии с Конституцией Российской Федерации, указами Президента Рос­сийской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации, приказами МВД России и УМВД по городу Протвино, УМВД и настоящим Положением.

II. Цели и задачи

5. Создание общественных приемных преследует следующие цели:

5.1. Совершенствование системы постоянного и прямого общения руководства УМВД, руководителей структурных подразделений УМВД, членов Общественного совета при УМВД с жителями  города Протвино.

5.2. Выявление наиболее актуальных проблем территорий, связанных с деятельностью ОВД города и содействие оперативному принятию мер по их решению.

6. Основными задачами общественных приемных являются:

6.1. Рассмотрение обращений, поступивших в ходе личного приема граждан.

6.2. Организация оперативного принятия мер на поступившие в ходе личного приема граждан заявления и просьбы.

6.3. Разъяснение гражданам действующего законодательства, консультационная помощь по возникшим вопросам и проблемам.

6.4. Оказание содействия гражданам в оперативном рассмотрении их обращений, которые ими ранее были направлены в органы внутренних дел.

6.5. Участие во время приема граждан руководителей органов ме­стного самоуправления, правоохранительных органов, других учреждений и организаций.

6.6. Извещение граждан о результатах рассмотрения обращений граждан.

6.7. Освещение работы общественных приемных в средствах массовой информации.

6.8. Обобщение и подготовка рекомендаций и предложений начальнику УМВД, главам местного самоуправления по устранению причин, порождающих жалобы.

III. Основные функции и организация деятельности общественных приемных

7. Общественная приемная осуществляет следующие функции:

7.1. В средствах массовой информации извещает население муниципального образования о дате, месте и времени проведения личного приема граждан, фамилии, имени, отчестве, должности руководителей УМВД, члена Общественного совета, которые будут вести прием.

7.2. Ведет предварительный учет граждан, записавшихся на личный прием, по вопросам, относящимся к его компетенции.

7.3. Извещает граждан о результатах рассмотрения обращений, заявлений и просьб.

8. Организация деятельности общественных приемных:

8.1. Общественные приемные размещаются, как правило, в общественных местах: поме­щениях библиотек, здании органов местного самоуправления, храмов, органов внутренних дел, оборудованных мебелью, оргтехникой и телефонной связью.

8.2. Общественные приемные должны иметь соответствующие вы­вески и стенд, на котором размещается график личного приема граждан.

8.3. В общественных приемных ведется журнал учета граждан, за­писавшихся на личный прием, в котором отражены их вопросы, поручения руководителей УМВД, результаты их рассмотрения и дата извещения о них заявителя.

8.4. При приеме граждан их обращения могут рассматриваться совместно с представителями органов местного самоуправления.

8.5. Вопросы, требующие дополнительного изучения в иных организациях, руководителем УМВД, Общественным советом, направляются тем из них, в компетенцию которых входит решение данного вопроса.

8.6. Работу общественных приемных в муниципальных образованиях организует ответственный секретарь Общественного совета совместно с сотрудниками УМВД, назначенными руководителем УМВД.

IV. Права и обязанности

9. Сотрудники, отвечающие за организацию работы общественных приемных, обязаны

9.1. Организовать оповещение населения муниципального образования о дате личного приема.

9.2. Вести запись граждан на личный прием.

9.3. Организовать порядок и очередность приема граждан, при­бывших в общественную приемную.

9.4. Осуществлять контроль за сроками выполнения поручений, данных руководителями УМВД во время личного приема граждан.

9.5. Осуществлять консультационную работу с посетителями.

9.6. Извещать граждан о результатах рассмотрения их обращений, заявлений, просьб.

10. Сотрудники, отвечающие за организацию работы общественных приемных, имеют право:

10.1. В установленном порядке запрашивать и получать от органов местного самоуправления, предприятий, учреждений и организаций ин­формацию, связанную с рассмотрением обращений граждан.

10.2. Принимать участие в работе совещаний и семинаров по вопро­сам совершенствования работы с обращениями граждан.

10.3. Взаимодействовать со средствами массовой информации по извещению населения о результатах рассмотрения органами внутренних дел заявлений и просьб, поступивших в ходе личного приема граждан.

10.4. Осуществлять контроль за своевременным рассмотрением об­ращений граждан, направленных общественной приемной в органы мест­ного самоуправления, учреждения, организации и предприятия.

V. Заключительные положения

11. Общественные приемные прекращают свою деятельность на основании распоряжения начальника УМВД.