Положение об общественных приемных Общественного совета
I. Общие положения
1. Общественные приемные Общественного совета при УМВД по России по городу Протвино создаются в целях организации приема граждан по личным вопросам, предоставления им возможности обращаться непосредственно к руководителям УМВД России по городу Протвино.
2. Деятельность общественных приемных призвана обеспечить оперативное рассмотрение руководителями УМВД обращений граждан и принятие необходимых мер по реализации их просьб.
3. Общественные приемные создаются в общественных местах или в помещениях УМВД.
4. Деятельность общественных приемных осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации, приказами МВД России и УМВД по городу Протвино, УМВД и настоящим Положением.
II. Цели и задачи
5. Создание общественных приемных преследует следующие цели:
5.1. Совершенствование системы постоянного и прямого общения руководства УМВД, руководителей структурных подразделений УМВД, членов Общественного совета при УМВД с жителями города Протвино.
5.2. Выявление наиболее актуальных проблем территорий, связанных с деятельностью ОВД города и содействие оперативному принятию мер по их решению.
6. Основными задачами общественных приемных являются:
6.1. Рассмотрение обращений, поступивших в ходе личного приема граждан.
6.2. Организация оперативного принятия мер на поступившие в ходе личного приема граждан заявления и просьбы.
6.3. Разъяснение гражданам действующего законодательства, консультационная помощь по возникшим вопросам и проблемам.
6.4. Оказание содействия гражданам в оперативном рассмотрении их обращений, которые ими ранее были направлены в органы внутренних дел.
6.5. Участие во время приема граждан руководителей органов местного самоуправления, правоохранительных органов, других учреждений и организаций.
6.6. Извещение граждан о результатах рассмотрения обращений граждан.
6.7. Освещение работы общественных приемных в средствах массовой информации.
6.8. Обобщение и подготовка рекомендаций и предложений начальнику УМВД, главам местного самоуправления по устранению причин, порождающих жалобы.
III. Основные функции и организация деятельности общественных приемных
7. Общественная приемная осуществляет следующие функции:
7.1. В средствах массовой информации извещает население муниципального образования о дате, месте и времени проведения личного приема граждан, фамилии, имени, отчестве, должности руководителей УМВД, члена Общественного совета, которые будут вести прием.
7.2. Ведет предварительный учет граждан, записавшихся на личный прием, по вопросам, относящимся к его компетенции.
7.3. Извещает граждан о результатах рассмотрения обращений, заявлений и просьб.
8. Организация деятельности общественных приемных:
8.1. Общественные приемные размещаются, как правило, в общественных местах: помещениях библиотек, здании органов местного самоуправления, храмов, органов внутренних дел, оборудованных мебелью, оргтехникой и телефонной связью.
8.2. Общественные приемные должны иметь соответствующие вывески и стенд, на котором размещается график личного приема граждан.
8.3. В общественных приемных ведется журнал учета граждан, записавшихся на личный прием, в котором отражены их вопросы, поручения руководителей УМВД, результаты их рассмотрения и дата извещения о них заявителя.
8.4. При приеме граждан их обращения могут рассматриваться совместно с представителями органов местного самоуправления.
8.5. Вопросы, требующие дополнительного изучения в иных организациях, руководителем УМВД, Общественным советом, направляются тем из них, в компетенцию которых входит решение данного вопроса.
8.6. Работу общественных приемных в муниципальных образованиях организует ответственный секретарь Общественного совета совместно с сотрудниками УМВД, назначенными руководителем УМВД.
IV. Права и обязанности
9. Сотрудники, отвечающие за организацию работы общественных приемных, обязаны
9.1. Организовать оповещение населения муниципального образования о дате личного приема.
9.2. Вести запись граждан на личный прием.
9.3. Организовать порядок и очередность приема граждан, прибывших в общественную приемную.
9.4. Осуществлять контроль за сроками выполнения поручений, данных руководителями УМВД во время личного приема граждан.
9.5. Осуществлять консультационную работу с посетителями.
9.6. Извещать граждан о результатах рассмотрения их обращений, заявлений, просьб.
10. Сотрудники, отвечающие за организацию работы общественных приемных, имеют право:
10.1. В установленном порядке запрашивать и получать от органов местного самоуправления, предприятий, учреждений и организаций информацию, связанную с рассмотрением обращений граждан.
10.2. Принимать участие в работе совещаний и семинаров по вопросам совершенствования работы с обращениями граждан.
10.3. Взаимодействовать со средствами массовой информации по извещению населения о результатах рассмотрения органами внутренних дел заявлений и просьб, поступивших в ходе личного приема граждан.
10.4. Осуществлять контроль за своевременным рассмотрением обращений граждан, направленных общественной приемной в органы местного самоуправления, учреждения, организации и предприятия.
V. Заключительные положения
11. Общественные приемные прекращают свою деятельность на основании распоряжения начальника УМВД.
